Stornierungsrichtlinie

Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder zum Ausprobieren vor dem Kauf angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Sie solche Käufe ändern oder stornieren können.

Abonnements

Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie regelmäßige Lieferungen. Diese basieren auf der Laufzeit und Häufigkeit des von Ihnen gewählten Abonnements. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und Ihnen wird jede Lieferung in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine Vorauszahlung. Einige Abonnements können am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängert werden. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung, über die Sie Ihr Abonnement verwalten können. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Vorbestellungen

Wenn Sie eine Vorbestellung tätigen, kaufen Sie ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder demnächst verfügbar sein wird. Wir können bei der Bestellung keine Zahlung oder eine Teilanzahlung erheben, Ihre Zahlungsmethode speichern und dann zu einem späteren Zeitpunkt die vollständige Zahlung oder den Restbetrag einziehen.

Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht bearbeitet wurde. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde, können Sie sie nicht stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Ausprobieren vor dem Kauf

Wenn Sie einen Artikel zum Ausprobieren vor dem Kauf bestellen, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Sie haben eine bestimmte Frist, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Nach Ablauf dieser Frist belasten wir Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag, sofern Sie den Artikel nicht zurückgeschickt haben.